Отзывы о компании Маркет Плюс

Не первый год заказываю на Пром. Юа, но впервые возмущена работой магазина. Заказала набор столовых приборов Krauff, состояние товара мягко говоря не презентабельное. Приборы в потертостях и цапапинах. Деньги правда вернули, но без учёта комиссии и доставка обратно была за мой счёт. Все бы ничего, но почему я должна терять свои деньги, если продавец отправил мне откровенно бракованный товар. Не рекомендую.

• 16 марта 2021Комментарий продавца

  Добрый день,Надежда. Очень жаль что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. В свою очередь мы хотим Вам напомнить,что в условиях доставки нашего интернет-магазина прописано БОЛЬШИМИ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (притензии по каличеству и качеству принимаются только при получении на компании перевозчике при осмотре товара). Соответственно Вы забрав товар и подписав чек на почте притензий к каличеству и качеству не имеете. Т.К. мы магазин который всегда пытаемся решить проблему в пользу покупателя,если бы Вы это обнаружили при получении ни Вы ни мы не оплачивали бы доставку. Вы покупали пром оплатой,она зачисляется нам на счет только если клиент забрал посылку,в случае отказа клиента оплата возвращается Вам на карту.Сколько бы раз мы не шли на уступку покупателей, как показывант практика у клиента в любом случае виноват продавец. Ваш пример не исключение.

Рекомендую

Отличный продавец! Рекомендую.

Заказывала правда сразу одно ,но так как не оказалось в наличии продавец предложила аналогичный товар( правда уже чуть дороже) ,но того же производителя,а поэтому такого же качества.Кофеварками довольна)) А чайник превзошел мои ожидания !!! Его дизайн - просто бомба!!!
Заказ обработали и отправили быстро.Я очень довольна девочками😊

оценка хорошо!