Отзывы о компании Маркет Плюс

Очень качественное обслуживание!Рекомендую всем этот магазин.

Оплату здійснено шість днів тому, товар лиш сьогодні відправлено, тобто він ще не отриманий. Компанії варто попрацювати над логістикою.

• 18 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Приносим свои извинения. И в качестве компенсации за доставленные неудобства дарим Вам скидку 5% на любой не акционный товар в нашем магазине.

оплата в любом варианте-очень важно.немедленная реакция на просьбу ускорить отправку.профессиональная консультация.товар пока не получил.думаю все устроит и еще обратимся за покупками.получил удовольствие от Вашей работы
.С.Н.

Замовляла посуд, все прийшло дуже швидко! Замовлення приймала привітний продавець-консультант, яка допомогла з вибором.

Хорошие товары по доступным ценам. Высокое качество и быстрая доставка! Рекомендуем! Будим продолжить сотрудничать!)

Заказывала массажную ванночку для Ног.связались быстро. Отправку осуществили в тот же день.все пришло в указанные сроки.Товар полностью соответствует заявленому! Ванночка работает,все аккуратно упаковано, не повреждено. В общем осталась довольна. Спасибо за оперативность и качество +цена.Рекомендую!

Турка была прислана с дефектом - на дне турки с внутренней стороны царапина в виде углубления. Я просила, чтобы проверили качество перед отправкой,меня ЗАВЕРИЛИ, что гарантируют качество. Очень недовольна, недобросовестное отношение к заказчикам.

• 04 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый день! Вы просили проверить крепление ручки. Его проверили. Турка в заводской упаковке (слюда) ее не вскрывали,внешне она была без дефектов. Вы имели полное право не забирать товар с Новой Почты. Позвонив нам о том,что Вы отказываетесь от посылки. Мы вернули бы Вам стоимость турки и доставки. А подписав декларацию о получении Вы автоматически подписали,что ни к нам,ни к Новой почте претензий не имеете.

• 07 мая 2018Покупатель

  Добрый вечер! Я забирала посылку в почтомате и как вы представляете себе проверку качества турки в отделении банка?? Это вам надо проверить было не только крепление ручки, но и всю турку, тем более, что мне сказали что вы гарантируете качество - у вас все проверяется. Я на эту сумму не обеднею, но, уважающая себя фирма с заказчиками так НЕ поступает," все возвращается".

Товар качественный. Прислали очень быстро. Рекомендую.

Заказала индукционнаю плиту Esperanza EKH005 в пятницу. Заказ пришел уже в понедельник. На Новой почте посылку не проверяла. А жаль... Открыла уже дома. Через всю панель плиты идет трещина. Брак 100%. Упакована посылка была только в коробку магазина с двумя пластинками пинопласта по бокам. Пометок на упаковке о бережном обращение не было. Такой хрупкий товар надо упаковывать лучше. Гарантийный талон отсутствует. Хочу обменять товар.

• 02 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый день,Татьяна! Наберите нашего менеджера. Мы пойдем Вам на встречу и решим Ваш вопрос. Удивляет следующее, как клиент платит за страховку свои деньги,при этом не проверяя товар на целостность. Естественно слюда на печке была открыта т.к. перед отправкой склад проверяет товар. Какие к нам претензии? Вы поставили нам оценку нейтрально. За что?

• 04 мая 2018Таня

  Я не проверяла товар по той причине что обслуживание Вашего магазина не вызывало у меня сомнений. Менеджер Ольга в общении очень вежливая, отправка товара очень оперативная. В голову просто не могло прийти что с товаром может подобное произойти. Оценка нейтрально - плохо упакована плита, отправлена просто в заводской коробке без дополнительной упаковки и без пометок о хрупкости товара. Поэтому и разочарование было очень большое, когда я дома открыла посылку и обнаружила ущерб (трещина по диагонали). Компания вызывает большое доверие, наполнение сайта компании профессиональное. Но нужно лучше упаковывать. В любом случае она повреждена не зависимо от места обнаружения - на Новой почте или уже дома. С уважением Татьяна.

• 04 мая 2018Комментарий продавца

  Добрый вечер! Мы несём ответственность до момента приема товара на Новой Почте. После того как мы товар сдали всю ответственность за целостность несет новая почта. Наложенный платёж подразумевает, что клиент осматривает и платит только в случае если его все устраивает. Если Вы осмотрели его на почте и обнаружили трещину, то новая почта возместила нам стоимость плитки, а мы бы Вам выслали новую. Уважаемая Татьяна, Вы должны понимать, что мы не являемся собственником этой ТМ. Мы сталкивались неоднократно с покупателями которые всю вину скидывают на поставщика, при этом люди покупают товар в других местах и потом ищут кто им решит вопрос( поломку,бой....). Вы поставя подпись на декларации не имеете приьензий ни к товару ни к Новой Почте. Если Вы не пользовались плитой в виде исключения мы Вам ее заменим.

• 10 мая 2018Таня

  Доброго дня! Мені дуже шкода, що я поспішила поставити Вам три зірочки - нейтрально. Що мені потрібно зробити щоб поміняти плитку? З повагою Таня.

Заказывала чайник. Он просто супер. Такой как на фото.
Связались менеджеры сразу и отправили в этот же день. Всё быстро и классно. Спасибо большое. Рекомендую!