Отзывы о компании Маркет Плюс

Всё было бы отлично, если бы не одно НО. Выбрала самовывоз, т.к. было удобно забрать самостоятельно. Сообщили, что склад открыт до 18.00, я сказала, что буду в 17.30 или раньше. Приехав в 17.25, обнаружила на дверях замок. Позвонив администратору, выяснила, что мне просто забыли сообщить,что склад закрыли раньше! А также о том, что заказ находится у сторожа и что нужно было приезжать с суммой без сдачи. Пришлось побегать в поисках размена денег (что на территории складов сделать не очень просто)

Мне понравилось и товар и обслуживание.
Буду делать покупки у этой компании.

Спасибо. Все доставили в оговоренный срок и очень быстро чему я была очень удивлена! Будем в будущем также пользоваться услугами вашего магазина. Еще раз спасибо!

Отвратное обслуживание!!!!!1. Менеджер на телефоне( Ольга) раздражается при вопросах клиента! 2. При обещании доставить товар по адресу г. Днепропетровска-тянут время 2-3 дня+ курьер!!!!!!!!! Ставит условия покупателю, где его искать в 21-22 часа вечера. 3. Хозяйка Наталья( наверное) очень сильно пытается решить возникшие проблемы, НО!! БЕЗУСПЕШНО! Курьер ее имеет в-виду( отказывается)! Клиенту предлагается или самому забрать товар либо пошел..к монахам)))В- общем, НЕ СОВЕТУЮ!!!!

• 11 октября 2016Комментарий продавца

  Добрый вечер! Никто время 2-3 дня не тянет, вы заказ делали в субботу, обращаю Ваше внимание что в субботу магазин работает только на прием заказов. С Вами связались в понедельник и сказали что заказ можно забрать в вторник тоесть сегодня. Хотели сделать доброе дела подчеркиваю БЕСПЛАТНО доставку т.к. наш сотрудник живет с Вами на соседнем массиве. Но как оказалось Вы не хотели с ним встретиться, а хотели чтоб он Вам занес домой обращаю Ваше внимание (менеджер Вам говорила что это не курьер, а наш сотрудник) и он может после окончания работы сделать доброе дело и с Вами встретиться,на что Вы согласились. Речь о доставке на дом не шла!!! И Вы об этом знаете!!!

Отлично.Обслуживанием доволен.

К сожалению, оказалось, что 17.45 - это не до 18.00, и на складе в это время никого уже нет. И не совсем понятно, как найти сам магазин. Искала со стороны К.Маркса, не нашла подхода к указанному адресу, после созвона оказалось, что в 17.45 уже и нет смысла искать дальше. По моему, это не очень корректно по отношению к покупателю.

• 07 октября 2016Комментарий продавца

  Это не магазин,а склад. Вы мне звонили в 17-50. Если Вы не знали как нас найти надо было уточнить, и мы бы Вам объяснили. Все клиенты находят. Приносим свои извинения,но мы уже не надеялись Вас увидеть.

обслуживание и общение понравилось.Товар доставлен в оговоренные сроки.Большое спасибо.

Спасибо огромное! Все очень слаженно и оперативно. Получила заказ уже на следующий день. Все в отлично!!! Всем довольна! Рекомендую!

Внимательный менеджер, быстрое и качественное выполнение заказа. Большое спасибо.