Відгуки про компанію Маркет Плюс

Отправили наложкой, хотя заказ был меньше 250 грн - а на сайте было написано, что заказы до этой суммы не отправляются. Но девушка консультант пошла навстречу и все равно отправила. Спасибо))

Спасибо за товар. Был отправлен быстро и в короткие сроки. Рекомендую.

Быстрая отправка, вежливый продавец. Товар ещё не использовали, но в общем впечатление отличное.

Сильно долгая доставка, живу в Кривом Роге а заказ с Днепропетровска, жду 3 дня посылку, как по мне то не норма..

Гарне обслуговування, швидка відправка товару. Рекомендую до співпраці.

• 22 грудня 2018Коментар продавця

  Спасибо за хорошую оценку нашей работы.

Все супер, продавец все упаковал хорошо, и заказ сделан быстро.

Заказала бокалы для вина подруге на подарок. Сделала заказ, в течении дня перезвонили, сказали что все в наличии и на следующий день отправлят если оплачу. Скинули реквизиты, я оплатила сразу же с доставкой, так как это подарок не хотела что бы подруга платила. И тут проходит пару дней, подруга скидает фото, вместо бокалов две коробки стекла! На новой почте не указали что это хрупкий товар и он не доехал! Свою вину магазин не признает! Сейчас меня игнорят, возмещать ничего не хотят! Подарок не получился, настроение испорчено, деньги потрачено впустую! Никому не рекомендую этот магазин!!! Фу!

• 19 грудня 2018Коментар продавця

  Добрый день! К сожалению за 5 лет работы нашей компании в интернете всего один клиент признал,свою ошибку,что не осмотрел товар на Новой почте. И попросил нас дослать товар который был поврежден. Если клиент думает,что мы заведомо отправляем товар битый или мы заинтересованы,чтобы товар не доехал, Вы ошибаетесь. У нас на складе работают люди,в обязанности которых входит проверка товара на брак или бой. Мы заинтересованы,чтоб товар доехал до клиента целый и с минимальной ценой доставки. Мы тратим деньги на упаковку товара. Товар этот страхуем на сумму стоимости. Для того,чтобы в случае боя,потери,повреждения товара его стоимость возместила Новая почта. Вы не предъявляете претензию Новой Почте т.к. Вы понимаете,что забрав товар и поставив подпись Вы не имеете претензий к количеству,качеству и целостности данной посылки. Но Вы решили,что виноваты мы.
  P.S. Наличие наклейки "Хрупкое", десять слоев "пупырки" не дает гарантию, что клиенту не приедет бой. Если бы получатель осмотрел товар при получении и составил акт. То мы бы вернули Вам деньги или выслали новый товар.