Відгуки про компанію Маркет Плюс

Магазин отличный. Перезванивают быстро, договариваются, идут навстречу. Цена, обслуживание - отлично.
Термос Lessner 0,5л. 16630-050 соответствует цене. Держит горячим чай максимум 3 часа. Причем, стенки термоса не горячие, а крышка - горячая. Хорошо, что для тех целей, для которых он покупался, это терпимо.

Всё было бы отлично, если бы не одно НО. Выбрала самовывоз, т.к. было удобно забрать самостоятельно. Сообщили, что склад открыт до 18.00, я сказала, что буду в 17.30 или раньше. Приехав в 17.25, обнаружила на дверях замок. Позвонив администратору, выяснила, что мне просто забыли сообщить,что склад закрыли раньше! А также о том, что заказ находится у сторожа и что нужно было приезжать с суммой без сдачи. Пришлось побегать в поисках размена денег (что на территории складов сделать не очень просто)

Мне понравилось и товар и обслуживание.
Буду делать покупки у этой компании.

Спасибо. Все доставили в оговоренный срок и очень быстро чему я была очень удивлена! Будем в будущем также пользоваться услугами вашего магазина. Еще раз спасибо!

Отвратное обслуживание!!!!!1. Менеджер на телефоне( Ольга) раздражается при вопросах клиента! 2. При обещании доставить товар по адресу г. Днепропетровска-тянут время 2-3 дня+ курьер!!!!!!!!! Ставит условия покупателю, где его искать в 21-22 часа вечера. 3. Хозяйка Наталья( наверное) очень сильно пытается решить возникшие проблемы, НО!! БЕЗУСПЕШНО! Курьер ее имеет в-виду( отказывается)! Клиенту предлагается или самому забрать товар либо пошел..к монахам)))В- общем, НЕ СОВЕТУЮ!!!!

• 11 жовтня 2016Коментар продавця

  Добрый вечер! Никто время 2-3 дня не тянет, вы заказ делали в субботу, обращаю Ваше внимание что в субботу магазин работает только на прием заказов. С Вами связались в понедельник и сказали что заказ можно забрать в вторник тоесть сегодня. Хотели сделать доброе дела подчеркиваю БЕСПЛАТНО доставку т.к. наш сотрудник живет с Вами на соседнем массиве. Но как оказалось Вы не хотели с ним встретиться, а хотели чтоб он Вам занес домой обращаю Ваше внимание (менеджер Вам говорила что это не курьер, а наш сотрудник) и он может после окончания работы сделать доброе дело и с Вами встретиться,на что Вы согласились. Речь о доставке на дом не шла!!! И Вы об этом знаете!!!

Отлично.Обслуживанием доволен.

К сожалению, оказалось, что 17.45 - это не до 18.00, и на складе в это время никого уже нет. И не совсем понятно, как найти сам магазин. Искала со стороны К.Маркса, не нашла подхода к указанному адресу, после созвона оказалось, что в 17.45 уже и нет смысла искать дальше. По моему, это не очень корректно по отношению к покупателю.

• 07 жовтня 2016Коментар продавця

  Это не магазин,а склад. Вы мне звонили в 17-50. Если Вы не знали как нас найти надо было уточнить, и мы бы Вам объяснили. Все клиенты находят. Приносим свои извинения,но мы уже не надеялись Вас увидеть.

обслуживание и общение понравилось.Товар доставлен в оговоренные сроки.Большое спасибо.